الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في Dar Hanan. من خلال الدخول إلى متجرنا الإلكتروني أو تقديم طلب شراء، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية.

1. المنتجات والأوصاف
نبذل قصارى جهدنا لضمان دقة أوصاف المنتجات وصورها وألوانها وأسعارها. ومع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة في الألوان أو مظهر المنتجات بسبب الإضاءة أو التصوير أو إعدادات الشاشة. كما أن توفر المنتجات قابل للتغيير دون إشعار مسبق.

2. الطلبات والدفع
يجب على العملاء تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند تقديم الطلب. تخضع جميع الطلبات لتوفر المنتجات وتأكيد الطلب. سيتم توضيح طرق الدفع المتاحة والأسعار المطبقة أثناء إتمام عملية الشراء.

3. التوصيل
قد تختلف مدة التوصيل حسب منطقة التوصيل والظروف الأخرى. يتحمل العملاء مسؤولية تقديم بيانات توصيل صحيحة والتأكد من وجود شخص لاستلام الطلب.

4. الإرجاع والاستبدال واسترداد المبالغ
تخضع عمليات الإرجاع والاستبدال واسترداد المبالغ للسياسات المعمول بها في Dar Hanan وقوانين حماية المستهلك السارية في دولة الكويت. وسيتم توضيح الشروط ذات الصلة للعملاء.

5. إلغاء الطلبات
يحتفظ Dar Hanan بالحق في مراجعة الطلبات أو إلغائها في حالات عدم توفر المنتجات أو وجود أخطاء في الأسعار أو الاشتباه في وجود نشاط احتيالي، وذلك وفقًا للقوانين المعمول بها.

6. مسؤوليات العملاء
يلتزم العملاء بتقديم معلومات صحيحة واستخدام المتجر الإلكتروني بطريقة قانونية. ويُحظر أي استخدام غير مصرح به للمتجر أو لمحتواه.

7. الخصوصية
تُستخدم معلومات العملاء بالقدر اللازم لمعالجة الطلبات وترتيب عمليات التوصيل وتقديم خدمة العملاء. وتتم معالجة المعلومات الشخصية وفقًا للقوانين المعمول بها وممارسات الخصوصية الخاصة بالمتجر.

8. تعديل الشروط والأحكام
يحتفظ Dar Hanan بالحق في تحديث هذه الشروط عند الحاجة. وتسري التعديلات عند نشرها، مع مراعاة القوانين المعمول بها.

9. القانون المعمول به
تخضع هذه الشروط للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت.

من خلال استخدام متجرنا الإلكتروني أو تقديم طلب شراء، فإنكم تقرون بأنكم قرأتم هذه الشروط والأحكام وفهمتموها.